Der Gesprächstrainer, der nie müde wird
TalkLab ist der erste fotorealistische Gesprächstrainer für Unternehmen. Ihre Mitarbeitenden üben echte Gesprächssituationen mit KI-gesteuerten 3D-Charakteren, mit Stimme, Mimik und Körpersprache.
Im Gegensatz zu klassischen E-Learnings oder Rollenspielen mit Kollegen bietet TalkLab unbegrenzte Übungsmöglichkeiten mit konsistenten, konfigurierbaren Gesprächspartnern. Keine Terminkoordination, keine Peinlichkeit, keine Limits.
Der Admin definiert einmalig die Persönlichkeit und das Verhalten des Avatars. Welche Einwände er bringt, wie skeptisch er ist, welches Fachwissen er mitbringt. Danach steht der Charakter dem gesamten Team für unbegrenzte Übungssessions zur Verfügung.
40%
schnellere Einarbeitung
3x
mehr Übungsgespräche
87%
fühlen sich besser vorbereitet
Was TalkLab kann
Fotorealistische Avatare
3D-Charaktere mit natürlicher Mimik, Gestik und Körpersprache, so nah am echten Menschen wie digital möglich.
Natürliche Sprachinteraktion
Sprechen Sie mit dem Avatar wie mit einem echten Menschen. KI-gestützte Spracherkennung und -synthese in 70+ Sprachen.
Intelligente Reaktionen
Der Avatar reagiert kontextbezogen auf Ihre Antworten. Bringt Einwände, stellt Rückfragen, zeigt Emotionen.
Detailliertes Feedback
Nach jedem Gespräch erhalten Sie einen Report mit konkreten Verbesserungsvorschlägen und Metriken.
Vollständig konfigurierbar
Admins definieren Persönlichkeit, Verhalten, Einwände und Branchenwissen, ohne Programmierung.
Team-ready
Einmal konfiguriert, steht der Charakter dem gesamten Team zur Verfügung. Unbegrenzte Übungssessions.
Einsatzbereiche
Retail & Verkauf
Das Problem:
Neue Verkäufer gehen nach einem kurzen Onboarding direkt auf die Fläche. Und stehen plötzlich vor einem Kunden der einen Preisnachlass will, ein Produkt reklamiert oder einfach schwierige Fragen stellt.
Die Lösung:
Vor dem ersten Arbeitstag übt der neue Mitarbeitende das Kundengespräch mit einem fotorealistischen 3D-Kunden. Der Admin hat den Charakter vorab mit dem typischen Kundenprofil konfiguriert.
- Mitarbeitende sind vom ersten Tag an sicherer
- Weniger Fehler im echten Kundengespräch
- Kürzere Einarbeitungszeit
Versicherung
Das Problem:
Versicherungsberater müssen komplexe Produkte verständlich erklären, Einwände entkräften und Vertrauen aufbauen in einem einzigen Gespräch.
Die Lösung:
Der Admin pflegt die Charaktere einmalig ein: Welche Produkte soll der virtuelle Kunde kennen, welche Einwände soll er bringen, wie skeptisch ist er?
- Höhere Abschlussquoten
- Bessere Gesprächsqualität
- Souveränes Auftreten
Banken & Finanzen
Das Problem:
Kundenberater in Banken führen täglich sensible Gespräche. Kreditablehnungen, Beratung bei finanziellen Engpässen, Anlageberatung unter Druck.
Die Lösung:
Der Admin definiert die Charaktere präzise: Welche Situation bringt der Kunde mit, wie emotional reagiert er, welche Compliance-relevanten Themen sollen vorkommen?
- Souveräne Gesprächsführung
- Weniger eskalierte Situationen
- Compliance-sicheres Verhalten
So funktioniert TalkLab
Charakter konfigurieren
Der Admin definiert im Learn+ Admin-Bereich die Persönlichkeit des Avatars: Name, Aussehen, Verhalten, Einwände, Branchenwissen. Keine Programmierung nötig.
Gespräch starten
Mitarbeitende starten die Übungssession direkt in Learn+. Der Avatar begrüsst sie und das Gespräch beginnt, wie in echt.
Natürlich sprechen
Sie sprechen mit dem Avatar per Mikrofon. Er versteht Sie, reagiert intelligent und bringt die konfigurierten Einwände und Fragen.
Feedback erhalten
Nach dem Gespräch erhalten Sie einen detaillierten Report: Was lief gut, wo gibt es Verbesserungspotenzial, konkrete Tipps.
Für Administratoren
Als Admin haben Sie volle Kontrolle über Ihre TalkLab-Charaktere. Definieren Sie Persönlichkeit, Verhalten und Gesprächsszenarien. Alles über eine intuitive Oberfläche, ohne technische Vorkenntnisse.
- Unbegrenzte Charaktere erstellen und verwalten
- Persönlichkeitsprofile mit Slider-Steuerung (Skeptisch ↔ Offen, Sachlich ↔ Emotional)
- Einwände und Rückfragen per Drag & Drop priorisieren
- Branchenwissen aus Dokumenten importieren
- Team-Statistiken und Fortschritte einsehen
- Gespräche exportieren für Compliance-Dokumentation
Exklusiv im Enterprise-Plan
TalkLab für Ihr Unternehmen
TalkLab ist als Add-on im Enterprise-Plan verfügbar. Kontaktieren Sie uns für eine individuelle Demo und ein massgeschneidertes Angebot.