Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

Allgemeines

Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem schweizerischen Datenschutzrecht, insbesondere dem revidierten Datenschutzgesetz, und soweit anwendbar mit der DSGVO. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Personendaten im Zusammenhang mit Learn+, unserer Website, Demos, Kontaktanfragen und vertraglichen Leistungen bearbeiten.

Welche Daten wir bearbeiten

Wir bearbeiten insbesondere folgende Kategorien von Daten: Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Firma; Vertrags- und Abrechnungsdaten; Kommunikationsdaten aus E-Mails, Formularen, Supportanfragen und Terminanfragen; Nutzungsdaten innerhalb von Learn+ wie Logins, Zugriffe, Interaktionen, hochgeladene Inhalte und technische Ereignisse; sowie technische Daten wie IP-Adresse, Browserinformationen, Geräteinformationen, Zeitstempel und Protokolldaten.

Zwecke der Bearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten, um Learn+ bereitzustellen, Nutzerkonten zu verwalten, Support zu leisten, Demos und Beratungsgespräche durchzuführen, Verträge abzuwickeln, Rechnungen zu stellen, die Sicherheit der Plattform zu gewährleisten, Fehler zu analysieren, die Nutzung zu verbessern sowie rechtliche Pflichten zu erfüllen. Sofern zulässig, können wir Daten auch zur Information über unsere Leistungen verwenden.

Rechtsgrundlagen

Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützen wir die Bearbeitung insbesondere auf die Vertragsanbahnung und Vertragserfüllung, auf gesetzliche Pflichten, auf berechtigte Interessen wie Sicherheit, Stabilität und Weiterentwicklung unseres Angebots sowie gegebenenfalls auf Einwilligungen.

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website und gegebenenfalls Teile von Learn+ können Cookies oder ähnliche Technologien verwenden, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, die Sicherheit zu verbessern, die Nutzung zu analysieren und die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen. Browser-Einstellungen können das Speichern von Cookies einschränken, wobei einzelne Funktionen dadurch beeinträchtigt werden können.

Weitergabe an Dritte

Wir geben Personendaten nur weiter, wenn dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, wenn ein überwiegendes berechtigtes Interesse besteht oder wenn eine Einwilligung vorliegt. Eine Weitergabe kann insbesondere an Hosting-, Infrastruktur-, Analyse-, Kommunikations-, Support- oder Zahlungsdienstleister erfolgen, soweit dies für den Betrieb von Learn+ nötig ist.

Datenbearbeitung im Auftrag

Wenn Learn+ von Organisationen für ihre Mitarbeitenden, Teams oder Nutzer eingesetzt wird, kann Lumetris Technologies GmbH je nach Konstellation als Verantwortliche oder als Auftragsbearbeiterin tätig sein. In solchen Fällen kann bei Bedarf eine separate Vereinbarung zur Auftragsbearbeitung abgeschlossen werden.

Datenspeicherung und Datensicherheit

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder berechtigte Interessen dies verlangen. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, unberechtigtem Zugriff, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen haben im Rahmen des anwendbaren Rechts insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung, Widerspruch sowie, soweit anwendbar, Datenherausgabe oder Datenübertragbarkeit. Anfragen können an info@lumetris-technologies.ch gerichtet werden.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, technische Gegebenheiten oder unsere Leistungen ändern. Massgeblich ist jeweils die aktuelle veröffentlichte Fassung.